TimelinesAI

timelines.ai
На карте связей Открыть сайт

Платформа управления WhatsApp, которая подключает несколько номеров WhatsApp к вашей CRM, централизует командные переписки в общем почтовом ящике и автоматизирует рабочие процессы обмена сообщениями.

Описание

WhatsApp Business API and Personal Numbers — Connected to Your CRM · Sync every conversation to your CRM, manage accounts from one shared inbox, and automate with AI-powered workflows. · Watch TimelinesAI connect WhatsApp to your CRM, live. · Native WhatsApp CRM Integrations · Walk Through TimelinesAI — Book Your Live Demo · Core Features

TimelinesAI — это платформа бизнес-коммуникаций, ориентированная на WhatsApp, разработанная для команд, управляющих отношениями с клиентами через несколько номеров WhatsApp. Она устраняет разрыв между WhatsApp и основными CRM-системами — включая HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce и monday.com — путём синхронизации переписок в реальном времени. Помимо интеграции с CRM, платформа предлагает общий командный почтовый ящик, возможности массовой рассылки и визуальный конструктор рабочих процессов, который подключается к более чем 1000 приложениям через Zapier и нативные API. TimelinesAI доверяют более 2500 брендов в 34 странах, предоставляя командам продаж и поддержки полную видимость коммуникаций WhatsApp без переключения между инструментами.

Установка

Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:

Возможности

Нативная интеграция с CRM
Синхронизирует переписки WhatsApp напрямую с HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce и monday.com в реальном времени — автоматическое сопоставление контактов по номеру телефона и запись истории сообщений как активностей CRM
Общий командный почтовый ящик
Объединяет несколько номеров WhatsApp в единый почтовый ящик, где команды могут назначать разговоры, оставлять внутренние заметки и сотрудничать без совместного доступа к устройствам.
Визуальная автоматизация рабочих процессов
Конструктор рабочих процессов с функцией перетаскивания позволяет командам автоматизировать последовательности сообщений, маршрутизировать разговоры и запускать обновления CRM на основе активности WhatsApp — программиров
Массовая рассылка и широковещательные кампании
Отправляйте персонализированные массовые сообщения большим спискам контактов, используя данные CRM для динамической подстановки переменных, с отслеживанием доставки и аналитикой эффективности.
Автоответы на базе ChatGPT
Встроенная интеграция ChatGPT генерирует контекстно-зависимые автоматические ответы и резюме чатов, сокращая время ручного ответа для команд поддержки и продаж.
Более 1000 интеграций с приложениями
Подключается к внешним инструментам через Zapier, Make, вебхуки и API для разработчиков, обеспечивая пользовательские потоки данных между WhatsApp и более широким технологическим стеком бизнеса.

Сценарии использования

Управление воронкой продаж
Команды продаж могут отслеживать каждую точку контакта WhatsApp в своих сделках CRM, гарантируя, что ни один лид не будет потерян, а полная история переписки сохраняется вместе с данными воронки.
Операции клиентской поддержки
Команды поддержки, обрабатывающие большие объёмы запросов WhatsApp, могут назначать чаты, эскалировать проблемы и решать тикеты из единого общего почтового ящика без раскрытия личных номеров телефонов.
Маркетинговые кампании
Маркетологи могут проводить персонализированные широковещательные кампании WhatsApp в масштабе, используя сегментированные списки контактов и переменные CRM для индивидуальных сообщений.
Координация многофилиального бизнеса
Компании, работающие в нескольких филиалах или рынках, могут объединить все номера WhatsApp на одной платформе, давая менеджерам обзор эффективности коммуникаций всей команды.
Автоматизация взращивания лидов
Команды могут создавать автоматизированные последовательности WhatsApp, запускаемые событиями CRM — такими как изменение стадии сделки или новые отправки форм — поддерживая вовлечённость потенциальных клиентов без ручного сопровождения.

Частые вопросы

Нет. TimelinesAI работает как с личными номерами WhatsApp, так и с WhatsApp Business. Вы подключаетесь, сканируя QR-код — специальный тип аккаунта не требуется.

HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce и monday.com. Для других платформ интеграция доступна через Zapier, Make или вебхуки.

Тарификация по рабочим местам (на пользователя). Тарифы начинаются от $25/место/месяц для интеграции с CRM, $40/место/месяц для общего почтового ящика и $60/место/месяц для массовой рассылки. Все тарифы включают 10-дневный бесплатный пробный период без необходимости указывать кредитную карту.

Да. Тариф «Общий почтовый ящик» позволяет нескольким агентам получать доступ, назначать и отвечать на разговоры с одного номера WhatsApp без совместного использования устройства.

Нет. TimelinesAI не ограничивает количество чатов, контактов или сообщений ни на одном тарифе.

Данные хранятся на серверах в Германии, что делает TimelinesAI подходящим вариантом для компаний с требованиями соответствия GDPR.

Да. Платформа поддерживает отправку и получение сообщений в групповых чатах, а также вложения.

Настройка занимает менее 2 минут — зарегистрируйтесь, отсканируйте QR-код для привязки вашего аккаунта WhatsApp, и вы готовы к работе.

Характеристики

Тип Инструмент
КатегорияПоддержка клиентов / Помощник по продажам
Цена пробный период
Платформа Только веб
Системы web
Хостингcloud
Установкаsaas
Язык сайтаen
Просмотры132 655

Умеет

agents api workflow-automation realtime

Интеграции

claude teams WhatsApp HubSpot

Платформы

web

Теги

ai customer service sales assistant workflow sop management ai team collaboration ai crm assistant

Хэштеги

tool #agents #workflowautomation #realtime #api

Соцсети

X YouTube facebook LinkedIn

Найден в источниках

moge

Похожие в разделе «Поддержка клиентов»

Fin
Высокопроизводительный AI-агент для обслуживания клиентов, решающий сложные запросы через голосовые, почтовые, чат и социальные каналы с маховиком непрерывного улучшения.
Monica AI Logo Generator
Универсальный AI-ассистент, объединяющий топовые AI-модели для чата, написания, программирования, поиска и креативного контента на разных платформах.
Supabase
AI-powered drive-thru order-taking for quick service restaurants.
Duck.ai
AI-чатбот с акцентом на приватность, интегрированный с DuckDuckGo и поддерживающий несколько AI-моделей без отслеживания и хранения данных.
ChatGLM
Открытая двуязычная языковая модель большого размера, оптимизированная для диалогов на китайском и английском языках с эффективным локальным развертыванием.
Twilio
Облачная коммуникационная платформа с программируемыми API для голоса, сообщений, видео, email и вовлечения клиентов с интеграцией AI и данных.

Предложить сайт в каталог

Пришлите ссылку — остальное мы выясним сами.

Мы рассмотрим, что вы прислали, и добавим в каталог, если подойдёт.

Не знаете, как внедрить? Мы поможем

Расскажите про задачу — подберём инструменты и подскажем, с чего начать.

0 / 5000
Проверочный код

Поля со звёздочкой обязательны. Данные используются только для ответа.