Smobi

smobi.com
Открыть сайт

Smobi — это платформа обмена сообщениями, которая позволяет брендам электронной коммерции предоставлять интерактивный, брендированный клиентский опыт через Расширенные коммуникационные сервисы (RCS) и продвинутую аналитику.

Описание

Smobi позволяет компаниям электронной коммерции привлекать клиентов с помощью интерактивных кампаний обмена сообщениями, используя RCS, предлагая такие функции, как изображения высокого разрешения, видео, уведомления о прочтении и интерактивные кнопки непосредственно в стандартных приложениях для обмена сообщениями. Платформа поддерживает как ручное, так и автоматизированное создание кампаний, настройку бренда и аналитику в реальном времени. Smobi включает постоянно активного разговорного ассистента Mo, который направляет клиентов и отвечает на вопросы, помогая брендам повышать коэффициент конверсии и укреплять доверие. Благодаря возможности перехода на SMS для устройств без поддержки RCS и широкой совместимости с операторами, Smobi обеспечивает бесперебойную связь и единообразный клиентский опыт на всех мобильных устройствах.

Установка

Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:

Возможности

Интерактивные RCS-сообщения
Отправляйте насыщенные, привлекательные сообщения с мультимедийным контентом, уведомлениями о прочтении, индикаторами набора текста и интерактивными кнопками в стандартном приложении для обмена сообщениями.
Разговорный ассистент (Mo)
Постоянно активный ассистент, который взаимодействует с клиентами в реальном времени, отвечает на запросы и сопровождает их в процессе покупки.
Комплексная аналитика
Доступ к подробным отчетам о доставке сообщений, вовлеченности и взаимодействии с клиентами для оптимизации маркетинговых стратегий и увеличения ROI.
Настройка бренда
Настраивайте кампании обмена сообщениями и разговорных агентов в соответствии с руководством по бренду, обеспечивая последовательный и надежный внешний вид бренда.
Бесперебойный переход на SMS
Автоматически переключается на SMS, когда RCS недоступен, поддерживая непрерывную связь со всеми клиентами.
Широкая поддержка операторов и устройств
Совместимо практически со всеми основными операторами США, поддерживает устройства Android и iPhone (iOS 18+), охватывая глобальную аудиторию.

Сценарии использования

Кампании для электронной коммерции
Создавайте и запускайте интерактивные маркетинговые кампании, которые обеспечивают более высокий уровень вовлеченности и конверсии по сравнению с традиционными SMS.
Клиентская поддержка
Предоставляйте мгновенную, интерактивную поддержку клиентов через фирменные сообщения и разговорных ассистентов.
Вовлечение бренда
Повышайте доверие и лояльность клиентов с помощью проверенных коммуникаций бренда и иммерсивного обмена сообщениями.
Отслеживание эффективности
Отслеживайте эффективность кампаний в реальном времени с помощью расширенной аналитики и оптимизируйте будущие маркетинговые усилия.
Автоматизированное руководство по продажам
Сопровождайте клиентов в процессе покупки с помощью проактивных, разговорных сообщений, которые отвечают на вопросы и стимулируют к действию.

Частые вопросы

Smobi — это платформа обмена сообщениями для брендов электронной коммерции, позволяющая создавать интерактивный, брендированный клиентский опыт с использованием Расширенных коммуникационных сервисов (RCS) и аналитики.

RCS-сообщения улучшают SMS, включая функции, такие как изображения, видео, уведомления о прочтении, индикаторы набора текста и интерактивные кнопки в стандартном приложении для сообщений.

Smobi поддерживает практически всех крупных операторов США, с постоянным расширением по мере того, как все больше операторов добавляют возможности RCS.

Да. Smobi использует стандартное отраслевое шифрование и работает над соответствием требованиям SOC 2 Type II для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных.

RCS поддерживается на всех устройствах Android и будет доступен на iPhone с iOS 18 и выше.

Да. Smobi предоставляет подробную аналитику по доставке сообщений, вовлеченности и взаимодействию с клиентами.

Если RCS недоступен, Smobi автоматически использует SMS для обеспечения непрерывной связи.

Да. Smobi взимает плату за платформу и выставляет счета за RCS-сообщения на основе использования.

Характеристики

Тип Инструмент
КатегорияПоддержка клиентов / Инструменты электронной коммерции ИИ
Цена только платно
Системы android, website, ios
Хостингcloud
Установкаsaas
Язык сайтаru

Платформы

ios android website

Теги

ai customer service ai e commerce tools digital marketing generator

Соцсети

X LinkedIn

Найден в источниках

moge

Похожие в разделе «Поддержка клиентов»

Fin
Высокопроизводительный AI-агент для обслуживания клиентов, решающий сложные запросы через голосовые, почтовые, чат и социальные каналы с маховиком непрерывного улучшения.
Monica AI Logo Generator
Универсальный AI-ассистент, объединяющий топовые AI-модели для чата, написания, программирования, поиска и креативного контента на разных платформах.
Supabase
AI-powered drive-thru order-taking for quick service restaurants.
Duck.ai
AI-чатбот с акцентом на приватность, интегрированный с DuckDuckGo и поддерживающий несколько AI-моделей без отслеживания и хранения данных.
Савви
Конструктор ИИ-ботов для бизнеса: отвечают клиентам, продают и живут в мессенджерах
ChatGLM
Открытая двуязычная языковая модель большого размера, оптимизированная для диалогов на китайском и английском языках с эффективным локальным развертыванием.

Предложить сайт в каталог

Пришлите ссылку — остальное мы выясним сами.

Мы рассмотрим, что вы прислали, и добавим в каталог, если подойдёт.

Не знаете, как внедрить? Мы поможем

Расскажите про задачу — подберём инструменты и подскажем, с чего начать.

0 / 5000
Проверочный код

Поля со звёздочкой обязательны. Данные используются только для ответа.