247.ai

247-inc.com
На карте связей Открыть сайт

Комплексная платформа клиентского опыта, позволяющая компаниям обеспечивать бесперебойное, персонализированное взаимодействие через цифровые и голосовые каналы.

Описание

Your CX Journey Starts Here · Looking for enterprise CX services and solutions? Check out Contact Us. · Send a message. · Our Global Presence · Fill In The Details · Our Contacts

247.ai — это ведущая платформа управления клиентским опытом, которая позволяет организациям оптимизировать каждый этап клиентского пути. Сочетая глубокие знания в области контакт-центров с передовой автоматизацией и аналитикой, 247.ai оптимизирует операции обслуживания клиентов, повышает производительность операторов и позволяет брендам предоставлять стабильную, высококачественную поддержку через веб, мобильные устройства, чат и голосовую связь. Её решения разработаны для повышения эффективности, роста удовлетворенности клиентов и легкого масштабирования от малого бизнеса до глобальных предприятий.

Установка

Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:

Возможности

Омниканальное взаимодействие
Поддерживает бесперебойное взаимодействие с клиентами через веб, мобильные устройства, чат, социальные сети и голосовую связь, обеспечивая единый опыт.
Разговорная автоматизация
Автоматизирует стандартные запросы и задачи с помощью обработки естественного языка и виртуальных операторов для сокращения времени ответа и повышения эффективности.
Расширенная аналитика
Предоставляет полезные сведения о поведении клиентов и эффективности операторов, обеспечивая принятие решений на основе данных.
Механизм персонализации
Обеспечивает индивидуальный опыт, понимая намерения и контекст клиента, повышая удовлетворенность и вовлеченность.
Масштабируемая архитектура
Адаптируется к потребностям как малых предприятий, так и крупных корпораций, поддерживая большие объемы взаимодействия без ущерба для качества.
Безопасность данных и соответствие стандартам
Обеспечивает защиту данных клиентов с помощью надежных мер безопасности и соответствия отраслевым нормам.

Сценарии использования

Автоматизация клиентской поддержки
Бизнес может автоматизировать стандартные запросы поддержки, снижая операционные расходы и повышая скорость реагирования.
Продажи и генерация лидов
Компании используют платформу для взаимодействия с потенциальными клиентами, ответов на вопросы о продуктах и сопровождения пользователей в процессе покупки.
Повышение производительности операторов
Контакт-центры используют инструменты аналитики и автоматизации для оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности операторов.
Удержание клиентов
Бренды используют персонализированное взаимодействие и проактивную поддержку для повышения лояльности и снижения оттока.
Многоязычная поддержка
Глобальные организации обеспечивают стабильный сервис на разных языках и в разных регионах через интегрированные каналы связи.

Частые вопросы

247.ai — это платформа управления клиентским опытом, которая помогает компаниям предоставлять бесперебойную, персонализированную поддержку по цифровым и голосовым каналам.

247.ai обслуживает широкий спектр отраслей, включая розничную торговлю, финансы, телекоммуникации, туризм и здравоохранение.

Да, 247.ai разработан для интеграции с популярными CRM, контакт-центрами и бизнес-приложениями.

Путем автоматизации рутинных задач, персонализации взаимодействия и предоставления быстрой, последовательной поддержки по всем каналам.

Да, 247.ai поддерживает большие объемы взаимодействия и может масштабироваться для удовлетворения потребностей глобальных организаций.

Да, платформа позволяет предприятиям обслуживать клиентов на нескольких языках в разных регионах.

Он предлагает аналитику поведения клиентов, эффективности операторов и операционной эффективности для обеспечения улучшений в бизнесе.

Характеристики

Тип Инструмент
КатегорияПоддержка клиентов
Цена только платно
Платформа Веб + мобильные
Системы ios, web
Хостингcloud
Установкаsaas
Язык сайтаen
Просмотры265 459

Умеет

agents

Интеграции

excel

Платформы

web ios

Теги

ai customer service sales assistant ai voice assistants

Хэштеги

tool #agents

Соцсети

facebook LinkedIn Instagram

Найден в источниках

moge

Похожие в разделе «Поддержка клиентов»

Fin
Высокопроизводительный AI-агент для обслуживания клиентов, решающий сложные запросы через голосовые, почтовые, чат и социальные каналы с маховиком непрерывного улучшения.
Monica AI Logo Generator
Универсальный AI-ассистент, объединяющий топовые AI-модели для чата, написания, программирования, поиска и креативного контента на разных платформах.
Supabase
AI-powered drive-thru order-taking for quick service restaurants.
Duck.ai
AI-чатбот с акцентом на приватность, интегрированный с DuckDuckGo и поддерживающий несколько AI-моделей без отслеживания и хранения данных.
ChatGLM
Открытая двуязычная языковая модель большого размера, оптимизированная для диалогов на китайском и английском языках с эффективным локальным развертыванием.
Twilio
Облачная коммуникационная платформа с программируемыми API для голоса, сообщений, видео, email и вовлечения клиентов с интеграцией AI и данных.

Предложить сайт в каталог

Пришлите ссылку — остальное мы выясним сами.

Мы рассмотрим, что вы прислали, и добавим в каталог, если подойдёт.

Не знаете, как внедрить? Мы поможем

Расскажите про задачу — подберём инструменты и подскажем, с чего начать.

0 / 5000
Проверочный код

Поля со звёздочкой обязательны. Данные используются только для ответа.