Netomi
Платформа для управления клиентским опытом, предоставляющая бесшовную, автоматизированную поддержку по всем каналам с пониманием намерений и настроений в реальном времени.
Description
Netomi — это комплексная платформа обслуживания клиентов, предназначенная для автоматизации и улучшения взаимодействия с клиентами через электронную почту, чат, обмен сообщениями, голосовые и социальные каналы. Она сочетает передовые разговорные технологии с бесшовной интеграцией в существующие бизнес-системы для автоматического разрешения большинства клиентских запросов. Netomi поддерживает как полностью автономный режим, так и режим с поддержкой операторов, обеспечивая более быстрое разрешение вопросов, повышенную удовлетворенность и сниженные операционные расходы при сохранении безопасности и соответствия бренда.
Installation
Specs
| Type | Tool |
| Section | Customer support |
| Pricing | paid |
| Platform | Web only |
| Systems | web |
| Hosting | cloud |
| Install | saas |
| Site language | ru |
| Views | 62 165 |
