Customerly

customerly.io
Visit site

Универсальная AI‑платформа для клиентского сервиса, маркетинговой автоматизации и customer success для SaaS-бизнеса.

Description

Customerly — это комплексная платформа, объединяющая AI‑чат, маркетинговую автоматизацию, CRM и help center для оптимизации взаимодействия с клиентами. Она позволяет автоматизировать рутинные задачи, такие как онбординг и email-напоминания, создавать таргетированные маркетинговые воронки и предоставлять персонализированный сервис через умных чат-ботов и видеочат. Интегрированные инструменты опросов и NPS помогают отслеживать удовлетворённость клиентов в реальном времени, а единый inbox и CRM обеспечивают централизованный обзор взаимодействий для повышения персонализации и эффективности.

Installation

Not sure where to start — ask an assistant to walk you through:

Features

AI‑Powered Live Chat & Video Chat
Автоматизируйте ответы с помощью AI-чат-ботов, перенаправляйте сложные запросы живым агентам (агент), а также взаимодействуйте с клиентами через видеоподдержку на компьютере и мобильных устройствах.
Marketing Automation & Funnel Builder
Создавайте неограниченное количество маркетинговых воронок с помощью drag-and-drop инструментов, автоматизируйте email-кампании и запускайте персонализированные сообщения на основе поведения клиента.
Integrated CRM with Customer Insights
Управляйте профилями клиентов, отслеживайте взаимодействия, квалифицируйте лиды и сегментируйте пользователей для персонализированной коммуникации и улучшения клиентского пути.
Help Center & Knowledge Base
Обеспечьте AI‑поддерживаемый самообслуживающий центр с многоязычной базой знаний, поиском по статьям, видеоуроками и мгновенным подбором контента через live chat.
Surveys & Customer Feedback
Проводите опросы в приложении, по email и в live chat с продвинутым таргетингом и логикой для сбора ценной обратной связи и мониторинга Net Promoter Scores.
Analytics & Reporting
Получайте подробные метрики по email-кампаниям, эффективности чата, удовлетворённости клиентов и продуктивности команды для оптимизации поддержки и маркетинга.

Use cases

Customer Support Automation
Снижайте количество тикетов и ускоряйте ответы, автоматизируя FAQ и перенаправляя сложные вопросы агентам (агент).
Marketing Campaign Management
Проектируйте и автоматизируйте персонализированные маркетинговые воронки и email-кампании для увеличения конверсии и удержания клиентов.
Customer Success & Retention
Используйте CRM-инсайты и NPS-опросы для понимания потребностей клиентов, проактивного взаимодействия и повышения лояльности.
Self-Service Customer Support
Позвольте клиентам самостоятельно находить ответы через развитый help center с AI‑поиском и live chat.
Real-Time Customer Feedback Collection
Собирайте и анализируйте отзывы через таргетированные опросы для улучшения продуктов, сервисов и клиентского опыта.

Specs

Type Tool
SectionCustomer support
Pricing free trial
Platform Web + mobile
Systems ios, android, api, web
Hostingcloud
Installsaas
Site languageru
Rating5.00 (4 reviews)
Views19 998
Launched2022-04-14

Platforms

api web ios android

Tags

ai customer service ai crm assistant

Social

X YouTube LinkedIn

Source code

repository

Found in sources

moge producthunt

Similar in «Customer support»

Fin
Высокопроизводительный AI-агент для обслуживания клиентов, решающий сложные запросы через голосовые, почтовые, чат и социальные каналы с маховиком непрерывного улучшения.
Monica AI Logo Generator
Monica is an all-in-one AI assistant powered by GPT-5.5, Claude 4.7 Opus, Gemini 3.1 Pro, GPT Image 2, Sora 2, Nano Banana 2 and leading AI models. Access AI chat, smart search, writing assistance, document summarization, translation, code generation, image creation, and video generation—all directly on any webpage. Boost productivity with advanced natural language processing, content creation tools, and multilingual support. Perfect for students, professionals, writers, deve
Supabase
Build production-grade applications with a Postgres database, Authentication, instant APIs, Realtime, Functions, Storage and Vector embeddings. Start for free.
Duck.ai
Use ChatGPT, Claude, and other AIs, privately. Protect chats from hackers, scammers, and companies. Keep info confidential. Free. No account required.
Suvvy
Platform for building AI bots that answer, sell and consult in messengers and CRM
ChatGLM
Открытая двуязычная языковая модель большого размера, оптимизированная для диалогов на китайском и английском языках с эффективным локальным развертыванием.

Submit a site to the catalog

Just send the link — we will work out the rest.

We will review what you send and add it to the catalog if it fits.

Not sure how to implement it? We can help

Tell us about your task — we will pick the tools and suggest where to start.

0 / 5000
Verification code

Fields marked with an asterisk are required. Your data is used only to reply.