Многофункциональное программное обеспечение для службы поддержки на базе ИИ, созданное для оптимизации клиентского сервиса с помощью автоматизации, омниканального тикетирования и управления базой знаний.
BoldDesk от Syncfusion — современная корпоративная платформа службы поддержки, которая помогает компаниям предоставлять качественный и масштабируемый сервис. Она объединяет различные каналы коммуникации в единый почтовый ящик, автоматизирует рутинные задачи с помощью ИИ и предлагает мощные возможности тикетирования, онлайн-чата и базы знаний. Разработана для малого и среднего бизнеса, а также SaaS-компаний, BoldDesk повышает продуктивность агентов, улучшает клиентский опыт и снижает затраты на поддержку благодаря настраиваемым процессам и аналитике.
| Type | Tool |
| Section | Search & research |
| Pricing | free trial |
| Platform | Cross-platform |
| Systems | macos, ios, android, web |
| Hosting | cloud |
| Install | saas |
| Site language | ru |
| Views | 133 425 |