Atis
atisbot.com
Бот поддержки для Discord, который решает вопросы из тикетов на основе базы знаний вашей команды и передаёт исключения персоналу.
Description
Atis — это нативная для Discord платформа поддержки для сообществ и компаний. Команды создают базу знаний с политиками, FAQ и справочными статьями, а затем настраивают Atis отвечать на тикеты в предпочитаемом тоне. Бот использует только предоставленную командой информацию, что помогает избежать необоснованных ответов о ценах, политиках или вопросах аккаунта. Запросы, требующие решения или ручных действий, например возвраты и спорные списания, эскалируются персоналу вместе с контекстом тикета.
Installation
Not sure where to start — ask an assistant to walk you through:
Specs
| Type | Tool |
| Section | Search & research |
| Pricing | has a free tier |
| Platform | Web only |
| Systems | web |
| Hosting | cloud |
| Install | saas |
| Site language | ru |
| Views | 594 485 |
