Whatfix

Description

Whatfix — это комплексная Digital Adoption Platform (DAP), предназначенная для ускорения цифровой трансформации и повышения освоения сложных программных продуктов в компаниях. Платформа предоставляет контекстные, интерактивные walkthroughs, подсказки и списки задач прямо в приложении, помогая пользователям осваивать ПО, не покидая интерфейс. Whatfix поддерживает персонализированный онбординг, самообслуживание поддержки и интеграцию с такими корпоративными системами, как Salesforce, SAP и Oracle. Благодаря инструментам создания контента без кода и мощной аналитике организации могут отслеживать поведение пользователей, выявлять пробелы в освоении и оптимизировать обучение. Высокие стандарты безопасности и гибкие варианты развертывания позволяют Whatfix повышать квалификацию пользователей, снижать количество обращений в поддержку и максимизировать возврат инвестиций в технологии.