unitQ
Платформа обратной связи с клиентами в реальном времени, которая преобразует разнообразные пользовательские данные в действенные инсайты для повышения качества продукта и улучшения клиентского опыта.
Description
Customers move in real time. Companies don’t. · unitQ is the AI quality intelligence platform that unifies every customer signal into real-time insight — so your whole org can act before KPIs move. · Trusted by the quality-obsessed · AI that turns feedback into action · AI that knows your customers and market · Quality at every touchpoint
unitQ агрегирует и анализирует отзывы клиентов из множества каналов, включая тикеты поддержки, отзывы о приложениях, социальные сети и опросы — в реальном времени. Автоматически категоризируя и приоритизируя проблемы, платформа позволяет командам быстро выявлять и решать проблемы качества продукта, влияющие на удовлетворенность пользователей и их удержание. Платформа поддерживает более 100 языков и интегрируется с существующими инструментами для оптимизации рабочих процессов, помогая компаниям снизить отток клиентов, улучшить здоровье продукта и сохранить конкурентное преимущество.
Installation
Specs
| Type | Tool |
| Section | Customer support |
| Pricing | paid |
| Platform | Web + mobile |
| Systems | ios, web |
| Hosting | cloud |
| Install | saas |
| Site language | en |
| Views | 10 003 |
