AI-платформа управления знаниями, которая централизует корпоративные знания, автоматизирует Q&A и интегрируется с инструментами совместной работы, такими как Slack.

Description

Tettra — это система управления знаниями, разработанная для эффективной организации, обмена и поддержки информации внутри команды. Использует AI для мгновенных ответов на часто задаваемые вопросы прямо в Slack или собственном приложении, сокращая повторяющиеся запросы и повышая продуктивность. Платформа поддерживает простое создание контента через редактор или импорт из Google Docs и Notion. Tettra также предлагает верификацию контента, автоматизированное обслуживание, расширенные права доступа и публикацию публичных сайтов, что делает её подходящей для внутренних баз знаний, адаптации сотрудников и совместной работы с клиентами.

Installation

Not sure where to start — ask an assistant to walk you through:

Features

AI-Powered Q&A

AI-бот Kai от Tettra мгновенно отвечает на вопросы, используя существующую базу знаний в Slack или приложении, сокращая повторяющиеся запросы и экономя время.

Content Verification & Maintenance

Эксперты могут планировать регулярную проверку контента для поддержания актуальности знаний, а автоматизация помогает выявлять устаревший или бесхозный контент для очистки.

Seamless Integrations

Интеграция со Slack, Google Workspace, GitHub, Zapier и другими сервисами для оптимизации рабочих процессов и объединения существующих документов и инструментов.

Flexible Permissions & Collaboration

Поддержка расширенных ролей пользователей, гостевого доступа и приватных категорий для безопасного управления внутренними командами и внешними клиентами.

Simple Content Creation & Import

Создавайте страницы с помощью интуитивного редактора или импортируйте из Google Docs, Notion, markdown-файлов и других источников для построения централизованной базы знаний.

Public Knowledge Sites

Публикуйте выбранные категории базы знаний как отдельные публичные сайты для клиентов, партнёров или подрядчиков.

Use cases

Internal Knowledge Management

Централизуйте информацию компании, чтобы сократить количество повторяющихся вопросов, улучшить доступ к актуальной документации и повысить продуктивность команды.

Employee Onboarding

Обеспечьте новых сотрудников единым источником информации о политиках, процедурах и часто задаваемых вопросах для ускорения адаптации.

Customer-Facing Support Enablement

Оснастите команды поддержки мгновенным доступом к проверенным ответам во время взаимодействия с клиентами, чтобы повысить скорость и точность ответов.

Client Collaboration

Управляйте несколькими клиентами с помощью расширенных прав доступа, обеспечивая безопасный и организованный обмен знаниями.

Content Maintenance & Governance

Автоматизируйте циклы проверки контента и выявляйте устаревшие или бесхозные страницы для поддержания надёжной базы знаний.

Specs

Type	Tool
Section	Search & research
Pricing	free trial
Platform	Web only
Systems	web
Hosting	cloud
Install	saas
Site language	ru
Rating	5.00 (5 reviews)
Views	28 910
Launched	2019-10-30