Velaris

Описание

Meet the intelligent platform for Customer Success and Post-Sales · There’s a new way to run Customer Success. We’re building it. · Agents that make decisions and take actions based on real-time customer context. · Recognized by analysts for leading the shift toward AI-native post-sales · One platform. Every signal. Every action.

Velaris — это надежная платформа для обеспечения успеха клиентов, разработанная для расширения возможностей команд путем объединения данных о клиентах из нескольких источников в единый интуитивно понятный интерфейс. Она предлагает динамическую оценку состояния, адаптированную к различным стадиям жизненного цикла клиента, обеспечивая точный мониторинг аккаунтов, пользователей и использования продукта. Платформа включает мощные инструменты автоматизации с конструктором перетаскивания для оптимизации рабочих процессов и управления задачами. Velaris также способствует сотрудничеству в реальном времени как внутри компании, так и с клиентами, улучшая согласованность и ускоряя проактивное взаимодействие с клиентами. Настраиваемые информационные панели и инструменты отчетности обеспечивают четкую видимость состояния клиентов и эффективности команды, помогая предприятиям эффективно сокращать отток и стимулировать рост.