Userlike

userlike.com
Открыть сайт

Омниканальная платформа для чата и сообщений с AI-автоматизацией, видеозвонками, живым переводом и защитой данных по стандарту GDPR.

Описание

Userlike — это комплексная платформа для общения с клиентами, созданная для повышения вовлеченности и поддержки на сайтах и популярных мессенджерах, таких как WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram и SMS. Она объединяет все взаимодействия с клиентами в едином почтовом ящике для эффективного управления и ответов. Userlike интегрирует передовые AI-функции, включая чат-ботов на базе GPT-4 для мгновенной поддержки, живой перевод, видеозвонки и обмен файлами. Особое внимание уделяется соответствию GDPR и защите данных, а размещение на серверах в Германии делает Userlike надежным решением для бизнеса любого масштаба, стремящегося к персонализированной и масштабируемой коммуникации.

Установка

Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:

Возможности

Омниканальные сообщения
Связывайтесь с клиентами без преград через чат на сайте, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS и другие каналы на одной платформе.
Чат-боты на базе AI
Самообучающиеся чат-боты, интегрированные с GPT-4, мгновенно отвечают на вопросы, квалифицируют лиды и снижают нагрузку на агентов, автоматически обрабатывая типовые запросы.
Живой перевод и видеозвонки
Поддерживайте клиентов по всему миру с помощью мгновенного перевода и обогащайте диалог видеозвонками и совместным просмотром экрана.
Единый почтовый ящик и умная маршрутизация
Все сообщения клиентов собираются в одном почтовом ящике с интеллектуальной маршрутизацией по навыкам, доступности и истории взаимодействий агента.
GDPR и защита данных
Userlike обеспечивает безопасное хранение данных клиентов на серверах в Германии, соответствуя строгим европейским стандартам защиты данных.
Интеграции и API
Легко подключайте Userlike к CRM, help desk, аналитическим инструментам или создавайте собственные процессы с помощью открытых API.

Сценарии использования

Поддержка клиентов
Обеспечьте быструю и персонализированную поддержку с помощью AI-чат-ботов и живых агентов на разных каналах, повышая удовлетворенность и лояльность.
Генерация лидов
Активно привлекайте посетителей сайта с помощью приглашений в чат и автоматически квалифицируйте лиды для увеличения продаж.
Многоязычная поддержка
Эффективно обслуживайте глобальную аудиторию благодаря живому переводу и локализованному чату.
Корпоративная коммуникация
Крупные организации могут масштабировать поддержку с помощью гибкой структуры команд, ролей и подробной аналитики.
Поддержка e-commerce
Помогайте покупателям с поиском товаров, отслеживанием заказов и решением вопросов через чат и видеоподдержку.

Частые вопросы

Userlike поддерживает чат на сайте, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS и другие каналы — все сообщения поступают в единый почтовый ящик.

Да, Userlike включает самообучающихся чат-ботов на базе GPT-4, которые автоматически обрабатывают типовые вопросы и квалифицируют лиды.

Да, Userlike полностью соответствует требованиям GDPR, а данные размещаются в Германии для обеспечения максимальной конфиденциальности.

Userlike предлагает нативные интеграции и открытые API для бесшовного подключения к CRM, help desk и аналитическим платформам.

Настройка проста и занимает от нескольких часов до пары дней в зависимости от ваших задач.

Да, Userlike предоставляет видеозвонки и мгновенный перевод для улучшения взаимодействия с клиентами.

Userlike предлагает 14-дневный бесплатный пробный период с полным доступом к возможностям Team-плана, без необходимости вводить данные карты.

Поддержка осуществляется через онлайн-чат, email и обширную базу знаний в рабочие часы.

Характеристики

Тип Инструмент
КатегорияПоддержка клиентов
Цена пробный период
Платформа Веб + мобильные
Системы ios, android, web
Хостингcloud
Установкаsaas
Язык сайтаru
Просмотры10 053

Платформы

web ios android

Теги

ai customer service ai lead generation ai chatbot client

Найден в источниках

moge

Похожие в разделе «Поддержка клиентов»

Fin
Высокопроизводительный AI-агент для обслуживания клиентов, решающий сложные запросы через голосовые, почтовые, чат и социальные каналы с маховиком непрерывного улучшения.
Monica AI Logo Generator
Универсальный AI-ассистент, объединяющий топовые AI-модели для чата, написания, программирования, поиска и креативного контента на разных платформах.
Supabase
AI-powered drive-thru order-taking for quick service restaurants.
Duck.ai
AI-чатбот с акцентом на приватность, интегрированный с DuckDuckGo и поддерживающий несколько AI-моделей без отслеживания и хранения данных.
Савви
Конструктор ИИ-ботов для бизнеса: отвечают клиентам, продают и живут в мессенджерах
ChatGLM
Открытая двуязычная языковая модель большого размера, оптимизированная для диалогов на китайском и английском языках с эффективным локальным развертыванием.

Предложить сайт в каталог

Пришлите ссылку — остальное мы выясним сами.

Мы рассмотрим, что вы прислали, и добавим в каталог, если подойдёт.

Не знаете, как внедрить? Мы поможем

Расскажите про задачу — подберём инструменты и подскажем, с чего начать.

0 / 5000
Проверочный код

Поля со звёздочкой обязательны. Данные используются только для ответа.