Unbabel
unbabel.com
Многоязычная платформа перевода на базе AI, сочетающая машинный перевод с проверкой человеком для бесшовной глобальной коммуникации.
Описание
Unbabel — это продвинутая платформа языковых операций, интегрирующая машинный перевод на базе AI с опциональным редактированием человеком для обеспечения точных и естественных переводов по различным каналам. Она позволяет предприятиям автоматизировать многоязычные рабочие процессы, обеспечивая последовательность голоса бренда и высокое качество контента при сохранении контроля и прозрачности переводческого процесса. Благодаря интеграции с существующими системами CRM, CMS и поддержки через нативные интеграции и API, Unbabel оптимизирует глобальные коммуникации.
Установка
Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:
Возможности
Гибридный перевод AI и человека
Объединяет машинный перевод на базе AI с опциональной проверкой человеком для обеспечения высокой точности и естественного звучания языка.
Автоматизация рабочих процессов
Автоматизирует задачи перевода в существующих рабочих процессах поддержки клиентов, управления контентом и коммуникаций для повышения эффективности.
Технологии работы с сущностями и конфиденциальность
Использует передовые технологии обнаружения сущностей для анонимизации конфиденциальных данных и согласования переводов с голосом бренда, обеспечивая приватность и последовательность.
Прогнозирование качества в реальном времени
Прогнозирует качество перевода для каждого результата, определяя необходимость проверки человеком и оптимизируя распределение ресурсов.
Бесшовная интеграция
Поддерживает интеграцию с популярными платформами, такими как Zendesk, Freshdesk и другими инструментами CRM или CMS через нативные коннекторы и API.
Прозрачная отчетность и аналитика
Предоставляет подробную аналитику по производительности перевода, качеству и затратам для принятия обоснованных решений.
Сценарии использования
Локализация поддержки клиентов
Позволяет командам поддержки общаться с клиентами на их родном языке, повышая удовлетворенность и лояльность.
Глобальное управление контентом
Автоматизирует перевод контента сайтов, FAQ и маркетинговых материалов для международных рынков.
Многоязычный чат и электронная почта
Поддерживает перевод чатов и электронной почты в реальном времени, обеспечивая быстрые и точные ответы.
Техническая документация
Обеспечивает последовательный и точный перевод технических руководств, описаний продуктов и статей поддержки.
Частые вопросы
Unbabel использует AI для создания первоначального перевода и предлагает опцию проверки и доработки результата редакторами-человеками для точности и естественности.
Да, поддерживаются нативные интеграции с такими платформами, как Zendesk, Freshdesk, а также API для индивидуальных рабочих процессов.
Да, используется продвинутая анонимизация, шифрование и соблюдение стандартов, таких как GDPR и CCPA, для защиты конфиденциальных данных.
Да, Unbabel предоставляет перевод чата и электронной почты в реальном времени с возможностью проверки человеком при необходимости.
Unbabel предлагает подробную отчетность и аналитику для отслеживания производительности, качества и расходов по проектам.
Да, Unbabel позволяет настраивать и дорабатывать переводы, чтобы они соответствовали тону и стилю вашего бренда.
Характеристики
| Тип | Инструмент |
| Категория | Поддержка клиентов / Перевод |
| Цена | только платно |
| Платформа | Только веб |
| Системы | web |
| Хостинг | cloud |
| Установка | saas |
| Язык сайта | ru |
| Просмотры | 152 475 |
