Teloz

teloz.com
Открыть сайт

Облачная платформа контакт-центра и коммуникаций с поддержкой телефонии, сообщений и видео, а также AI-функций.

Описание

Teloz — это комплексное облачное решение для коммуникаций и контакт-центров, созданное для упрощения бизнес-взаимодействий по звонкам, сообщениям и видео. Подходит для компаний любого размера, обеспечивая простую настройку, надёжную связь и профессиональные функции: умная маршрутизация звонков, командная работа и доступ с разных устройств. Teloz интегрирует AI-чат-ботов и виртуальных агентов (Агентов) для автоматизации взаимодействия с клиентами, повышения эффективности и персонализированной многоязычной поддержки. Открытая платформа позволяет легко интегрироваться с сотнями приложений, помогая бизнесу оптимизировать процессы и улучшать клиентский опыт.

Установка

Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:

Возможности

Облачный контакт-центр
Надёжный облачный колл-центр с масштабируемыми и удобными инструментами управления, включая IVR, мониторинг голосовой почты и аналитику в реальном времени.
AI-Powered Chatbots
Разговорные AI-чат-боты, автоматизирующие взаимодействие с клиентами на разных языках и платформах, повышая вовлечённость и эффективность работы.
Мультиканальная коммуникация
Единая платформа, поддерживающая голосовые вызовы, обмен сообщениями, видеосвязь и командное взаимодействие с доступом через смартфоны, компьютеры и веб-браузеры.
Умная маршрутизация звонков и добавочные номера
Интеллектуальное распределение звонков и уникальные добавочные номера, чтобы звонки быстро попадали к нужным агентам (Агентам), повышая удовлетворённость клиентов.
Аналитика в реальном времени
Комплексные панели с аналитикой по объёму звонков, эффективности агентов, удовлетворённости клиентов и результативности кампаний.
Бесшовная интеграция
Сотни готовых интеграций с приложениями и открытая API-платформа для кастомных решений под конкретные бизнес-задачи.

Сценарии использования

Поддержка клиентов
Обеспечьте круглосуточную поддержку с помощью AI-чат-ботов и квалифицированных агентов (Агентов), обеспечивая быстрое решение вопросов и повышение лояльности клиентов.
Продажи и маркетинг
Используйте предиктивный набор и интеллектуальную маршрутизацию для увеличения количества успешных соединений и роста конверсии продаж.
Удалённое командное взаимодействие
Обеспечьте бесшовную коммуникацию и совместную работу распределённых команд через общий мессенджер и управление звонками.
Многоязычное взаимодействие с клиентами
Поддержка глобальных клиентов с помощью AI-чат-ботов, способных работать на разных языках, повышая доступность и удовлетворённость.
Интеграция бизнес-коммуникаций
Интеграция с платформами, такими как Microsoft Teams, для объединения входящих и исходящих звонков и оптимизации рабочих процессов.

Частые вопросы

Да, Teloz поддерживает перенос номера без перебоев в обслуживании.

Teloz доступен на смартфонах iOS и Android, компьютерах и в веб-браузере.

Да, Teloz предоставляет AI-чат-ботов для автоматизации общения с клиентами на разных языках.

Конечно, Teloz предлагает гибкие тарифы и масштабируемые функции для компаний любого размера.

Благодаря аналитике в реальном времени, умной маршрутизации звонков и AI-автоматизации для повышения продуктивности агентов (Агентов) и качества обслуживания клиентов.

Да, Teloz поддерживает сотни интеграций с приложениями и предлагает открытую API для кастомных подключений.

Да, Teloz предоставляет круглосуточную поддержку клиентов через онлайн-чат и электронную почту.

Характеристики

Тип Инструмент
КатегорияПоддержка клиентов / Командное сотрудничество ИИ
Цена пробный период (от $10.99/мес)
Платформа Веб + мобильные
Системы api, ios, android, web
Хостингcloud
Установкаsaas
Язык сайтаru
Просмотры63 688

Платформы

api web ios android

Теги

ai customer service sales assistant ai team collaboration ai voice assistants

Соцсети

X facebook LinkedIn Instagram pinterest

Найден в источниках

moge showmebest

Похожие в разделе «Поддержка клиентов»

Fin
Высокопроизводительный AI-агент для обслуживания клиентов, решающий сложные запросы через голосовые, почтовые, чат и социальные каналы с маховиком непрерывного улучшения.
Monica AI Logo Generator
Универсальный AI-ассистент, объединяющий топовые AI-модели для чата, написания, программирования, поиска и креативного контента на разных платформах.
Supabase
AI-powered drive-thru order-taking for quick service restaurants.
Duck.ai
AI-чатбот с акцентом на приватность, интегрированный с DuckDuckGo и поддерживающий несколько AI-моделей без отслеживания и хранения данных.
Савви
Конструктор ИИ-ботов для бизнеса: отвечают клиентам, продают и живут в мессенджерах
ChatGLM
Открытая двуязычная языковая модель большого размера, оптимизированная для диалогов на китайском и английском языках с эффективным локальным развертыванием.

Предложить сайт в каталог

Пришлите ссылку — остальное мы выясним сами.

Мы рассмотрим, что вы прислали, и добавим в каталог, если подойдёт.

Не знаете, как внедрить? Мы поможем

Расскажите про задачу — подберём инструменты и подскажем, с чего начать.

0 / 5000
Проверочный код

Поля со звёздочкой обязательны. Данные используются только для ответа.