Telnyx

telnyx.com
Открыть сайт

Глобальная CPaaS-платформа, предоставляющая программируемые голосовые, текстовые и коммуникационные сервисы с продвинутым AI и автоматизацией рабочих процессов.

Описание

Telnyx — это современная коммуникационная платформа как услуга (CPaaS), позволяющая компаниям интегрировать голосовую связь, обмен сообщениями и видеосвязь в реальном времени в свои приложения через надёжные API. Используя собственную глобальную частную IP-сеть, Telnyx обеспечивает высокое качество, низкую задержку и безопасность коммуникаций по всему миру. Помимо традиционных телекоммуникационных услуг, таких как VoIP, SIP trunking и SMS/MMS, Telnyx предлагает AI-инференцию, облачное хранение медиа и визуальный инструмент автоматизации рабочих процессов Flow. Эти возможности позволяют компаниям автоматизировать коммуникации, оптимизировать взаимодействие с клиентами и масштабироваться во всем мире с гибкостью и контролем.

Установка

Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:

Возможности

Глобальные программируемые голосовые и текстовые сообщения
Высококачественные голосовые вызовы и глобальные SMS/MMS-сообщения с операторской надежностью и программируемыми API для бесшовной интеграции.
Частная IP-сеть
Полностью объединённая частная сеть, которая снижает задержки, улучшает качество звонков и повышает безопасность за счёт полного контроля маршрута связи.
AI-Powered Inference Services
Реальное время распознавания речи, преобразование текста в речь, анализ настроения и определение языка для повышения качества поддержки клиентов и автоматизации рабочих процессов.
Flow Workflow Automation
Визуальный интерфейс drag-and-drop для создания многоканальных коммуникационных рабочих процессов с интеграцией голоса, SMS, MMS, электронной почты и сторонних API без программирования.
Облачное хранение медиа
Безопасное хранение записей звонков, голосовой почты и вложений сообщений с доступом по API, шифрованием и поддержкой соответствия требованиям.
Предоставление и перенос номеров
Платформа самообслуживания для мгновенного предоставления и бесшовного переноса местных, бесплатных и международных номеров в более чем 100 странах.

Сценарии использования

Оптимизация контакт-центра
Улучшайте клиентский опыт с помощью AI-транскрипции звонков, анализа настроения и автоматической маршрутизации вызовов через API Telnyx.
Автоматизированное планирование встреч
Используйте AI-ботов для бронирования, подтверждения и переноса встреч, снижая число неявок и повышая вовлечённость клиентов.
Глобальные кампании по рассылке сообщений
Отправляйте персонализированные SMS/MMS-уведомления и маркетинговые сообщения по всему миру с высокой пропускной способностью и надёжной доставкой.
Интеграция унифицированных коммуникаций
Встраивайте голосовые, видеосвязь и обмен сообщениями в веб- и мобильные приложения с помощью WebRTC и Telnyx SDK для бесшовной связи в реальном времени.
Автоматизация рабочих процессов для вовлечения клиентов
Создавайте индивидуальные коммуникационные сценарии, объединяя голос, SMS и email для автоматизации подтверждений заказов, оповещений и поддержки.

Частые вопросы

Telnyx предлагает программируемые голосовые услуги, SMS/MMS, видеосвязь, предоставление номеров и AI-инструменты для коммуникаций.

Telnyx управляет собственной глобальной частной IP-сетью, что снижает задержку и улучшает качество и стабильность звонков.

Да, Telnyx Flow предоставляет drag-and-drop интерфейс для создания многоканальных автоматизированных рабочих процессов без программирования.

Да, Telnyx предлагает AI-инференцию, включая распознавание речи, синтез речи, анализ настроения и определение языка.

Да, Telnyx поддерживает мгновенное предоставление и бесшовный перенос местных, бесплатных и международных номеров в более чем 100 странах.

Telnyx предоставляет зашифрованное и соответствующее требованиям облачное хранилище для коммуникационных медиа с доступом через защищённые API.

Бизнесы, которым нужны масштабируемые программируемые коммуникации: контакт-центры, маркетологи, разработчики и крупные предприятия.

Характеристики

Тип Инструмент
КатегорияПоддержка клиентов
Цена только платно
Платформа Только API
Системы api, web
Хостингcloud
Установкаsaas
Язык сайтаru
Рейтинг4.83 (5 отзывов)
Просмотры955 661
Запуск2022-04-14

Платформы

api web

Теги

ai customer service ai speech recognition ai speech synthesis ai voice assistants

Соцсети

X facebook LinkedIn

Исходный код

репозиторий

Найден в источниках

moge producthunt

Похожие в разделе «Поддержка клиентов»

Fin
Высокопроизводительный AI-агент для обслуживания клиентов, решающий сложные запросы через голосовые, почтовые, чат и социальные каналы с маховиком непрерывного улучшения.
Monica AI Logo Generator
Универсальный AI-ассистент, объединяющий топовые AI-модели для чата, написания, программирования, поиска и креативного контента на разных платформах.
Supabase
AI-powered drive-thru order-taking for quick service restaurants.
Duck.ai
AI-чатбот с акцентом на приватность, интегрированный с DuckDuckGo и поддерживающий несколько AI-моделей без отслеживания и хранения данных.
Савви
Конструктор ИИ-ботов для бизнеса: отвечают клиентам, продают и живут в мессенджерах
ChatGLM
Открытая двуязычная языковая модель большого размера, оптимизированная для диалогов на китайском и английском языках с эффективным локальным развертыванием.

Предложить сайт в каталог

Пришлите ссылку — остальное мы выясним сами.

Мы рассмотрим, что вы прислали, и добавим в каталог, если подойдёт.

Не знаете, как внедрить? Мы поможем

Расскажите про задачу — подберём инструменты и подскажем, с чего начать.

0 / 5000
Проверочный код

Поля со звёздочкой обязательны. Данные используются только для ответа.