LimeChat

limechat.ai
Открыть сайт

Корпоративная диалоговая платформа, которая автоматизирует поддержку клиентов и увеличивает продажи через WhatsApp и многоканальный обмен сообщениями.

Описание

AI Agents for Chat + Voice.Deployed in Weeks. · LimeChat deploys enterprise-grade WhatsApp Chat + Voice AI agents for BFSI, D2C, Automotive, and Real Estate — live in 2 weeks. Trusted by 300+ brands including Mahindra, HUL, and Axis Max Life. · Real conversations. Real outcomes. Across chat + voice. · The platform where business teams build production AI agents — without engineering. · Not just a builder. An operating system for agent-led engagement. · We Work with
300+ Market-Leading Brands

LimeChat - это комплексная платформа разговорной коммерции, специально разработанная для брендов прямых продаж и предприятий. Платформа сочетает передовые технологии чат-ботов с возможностями живых операторов для обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов через WhatsApp, Instagram, Facebook, электронную почту и голосовые каналы. Мульти-LLM архитектура LimeChat позволяет компаниям автоматизировать до 80% запросов клиентов, сохраняя при этом высокие показатели удовлетворенности. Платформа предлагает как функции автоматизации поддержки, так и возможности для роста, включая возврат брошенных корзин, персонализированные маркетинговые кампании и функции оплаты внутри чата. Разработанная с фокусом на индийский рынок, LimeChat обеспечивает многоязычную поддержку более чем на 20 языках и предлагает корпоративный уровень безопасности.

Установка

Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:

Возможности

Мульти-LLM архитектура чат-бота
Продвинутая система диалогов, которая обрабатывает сложные запросы клиентов с 90% показателем решения проблем, снижая затраты на поддержку при сохранении оценок CSAT выше 4,5.
Омниканальный коммуникационный центр
Единая платформа с поддержкой взаимодействия через WhatsApp, Instagram, Facebook, электронную почту и голосовые каналы с плавной передачей между операторами и непрерывностью диалога.
Движок разговорной коммерции
Полная автоматизация продаж, включая каталоги товаров, персонализированные рекомендации, возврат брошенных корзин и безопасную функцию оплаты внутри чата.
Визуальный конструктор рабочих процессов
Интерфейс создания ботов без кода с готовыми шаблонами, настраиваемыми путями взаимодействия и аналитикой в реальном времени для оптимизации кампаний.
Интеграция с корпоративными CRM
Комплексное управление взаимоотношениями с клиентами, включая историю диалогов, аналитику производительности и плавную интеграцию с существующими бизнес-инструментами.

Сценарии использования

Поддержка клиентов электронной коммерции
Онлайн-ритейлеры могут автоматизировать отслеживание заказов, запросы о товарах и процессы возврата, сохраняя при этом персонализированный клиентский сервис.
Маркетинговые кампании в WhatsApp
Бренды D2C могут создавать целевые маркетинговые пути, рассылать промо-акции и возвращать брошенные корзины через персонализированные сообщения WhatsApp.
Генерация и квалификация лидов
Компании могут привлекать и квалифицировать потенциальных клиентов через интерактивные диалоги, инструменты поиска товаров и автоматизированные последовательности follow-up.
Многоязычное взаимодействие с клиентами
Компании, работающие на разнообразных рынках, могут предоставлять поддержку на родном языке более чем на 20 индийских языках для лучшей связи с клиентами.
Продуктивность отдела продаж
Команды продаж могут использовать аналитику диалогов, автоматическую оценку лидов и интегрированные CRM-инструменты для фокусировки на перспективных клиентах и заключения большего количества сделок.

Частые вопросы

LimeChat может автоматизировать 80-90% запросов клиентов, используя свою мульти-LLM архитектуру, позволяя операторам-людям сосредоточиться на сложных вопросах, требующих личного внимания.

LimeChat интегрируется с WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger, Shopify, системами электронной почты, голосовыми вызовами и основными CRM-платформами для бесперебойной омниканальной коммуникации.

LimeChat предлагает индивидуальное ценообразование, начиная от 199$/месяц с доступной бесплатной пробной версией. Цены варьируются в зависимости от объема диалогов, необходимых функций и бизнес-требований.

Да, LimeChat обеспечивает нативную поддержку более 20 индийских языков, что делает его идеальным для компаний, обслуживающих разнообразную клиентскую базу в различных регионах.

Да, LimeChat предлагает полный набор функций разговорной коммерции, включая каталоги товаров, персонализированные рекомендации, возврат брошенных корзин и безопасные возможности оплаты внутри чата.

LimeChat полностью соответствует стандартам SOC 2, GDPR и ISO27001, обеспечивая корпоративный уровень безопасности для всех данных клиентов и диалогов.

Характеристики

Тип Инструмент
КатегорияПоддержка клиентов / Инструменты электронной коммерции ИИ
Цена только платно
Платформа Только веб
Системы web
Хостингcloud
Установкаsaas
Для когокоманды и бизнес
Язык сайтаen
Просмотры170 306

Умеет

agents api workflow-automation realtime chatbot reasoning

Интеграции

teams WhatsApp

Платформы

web

Теги

ai customer service ai e commerce tools ai lead generation ai chatbot client

Соцсети

X LinkedIn Instagram

Найден в источниках

moge

Похожие в разделе «Поддержка клиентов»

Fin
Высокопроизводительный AI-агент для обслуживания клиентов, решающий сложные запросы через голосовые, почтовые, чат и социальные каналы с маховиком непрерывного улучшения.
Monica AI Logo Generator
Универсальный AI-ассистент, объединяющий топовые AI-модели для чата, написания, программирования, поиска и креативного контента на разных платформах.
Supabase
AI-powered drive-thru order-taking for quick service restaurants.
Duck.ai
AI-чатбот с акцентом на приватность, интегрированный с DuckDuckGo и поддерживающий несколько AI-моделей без отслеживания и хранения данных.
Савви
Конструктор ИИ-ботов для бизнеса: отвечают клиентам, продают и живут в мессенджерах
ChatGLM
Открытая двуязычная языковая модель большого размера, оптимизированная для диалогов на китайском и английском языках с эффективным локальным развертыванием.

Предложить сайт в каталог

Пришлите ссылку — остальное мы выясним сами.

Мы рассмотрим, что вы прислали, и добавим в каталог, если подойдёт.

Не знаете, как внедрить? Мы поможем

Расскажите про задачу — подберём инструменты и подскажем, с чего начать.

0 / 5000
Проверочный код

Поля со звёздочкой обязательны. Данные используются только для ответа.