Glassbox

glassbox.com
Открыть сайт

Платформа корпоративного уровня для анализа цифрового опыта, предоставляющая глубокие инсайты по поведению пользователей и AI-аналитику для веб- и мобильных приложений.

Описание

Glassbox — ведущая платформа для анализа цифрового опыта, созданная для крупных компаний, особенно в регулируемых отраслях, таких как финансы, страхование и телекоммуникации. Автоматически фиксирует 100% взаимодействий пользователей на веб- и мобильных платформах без ручной настройки, предоставляя воспроизведение сессий в реальном времени и подробную аналитику. Платформа интегрирует продвинутые AI-возможности, включая корпоративного генеративного AI-ассистента на базе Microsoft Azure OpenAI Service, что позволяет быстро получать глубокие инсайты без технических знаний. Glassbox обеспечивает соответствие требованиям по защите данных, маскируя конфиденциальную информацию, и предлагает гибкие варианты развертывания для корпоративной безопасности.

Установка

Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:

Возможности

Полный захват взаимодействий пользователя
Автоматически записывает все события на фронтенде и бэкенде в веб- и мобильных приложениях в реальном времени, чтобы не упустить важные данные.
AI-помощник для аналитики
GIA — генеративный AI-ассистент Glassbox на базе Microsoft Azure OpenAI, предоставляет быстрый диалоговый доступ к глубоким цифровым инсайтам без необходимости специальных знаний по данным.
Воспроизведение сессий и карты взаимодействий
Воспроизведение сессий в виде видео и тепловые карты взаимодействий визуализируют поведение пользователей и точки затруднений для оптимизации цифровых сценариев.
Встроенная приватность и соответствие требованиям
Автоматически маскирует конфиденциальные данные, такие как PII, PCI и PHI, для обеспечения безопасности и соответствия нормативным требованиям.
Гибкое развертывание
Поддерживает гибридные, одноарендные и многоарендные среды, соответствующие корпоративным требованиям по эксплуатации и соответствию.
Мониторинг и оповещения в реальном времени
Позволяет командам оперативно выявлять и устранять ошибки, изменения конверсии и сложности пользователей благодаря настраиваемым оповещениям.

Сценарии использования

Оптимизация цифрового клиентского опыта
Организации используют Glassbox для выявления и устранения цифровых затруднений, улучшая пользовательские сценарии и повышая конверсию.
Соблюдение требований и выявление мошенничества
Предприятия используют полные данные сессий платформы для аудита соответствия, расследования мошенничества и разрешения споров.
Аналитика для разных отделов
Обеспечивает IT, продуктовые, маркетинговые, UX- и клиентские команды едиными инсайтами для достижения бизнес-результатов.
AI-доступ к данным
Нетехнические пользователи получают доступ к сложной цифровой аналитике с помощью естественного языка и встроенного AI-ассистента.
Мониторинг мобильных и веб-приложений
Фиксирует детальное поведение пользователей в мобильных фреймворках, таких как React Native и Flutter, обеспечивая целостный взгляд на цифровое взаимодействие.

Частые вопросы

Glassbox фиксирует 100% взаимодействий пользователя на веб- и мобильных приложениях, включая клики, ввод данных, ошибки и события на бэкенде — без ручной настройки.

Платформа автоматически маскирует конфиденциальные данные, такие как персональная информация (PII), данные банковских карт (PCI) и медицинская информация (PHI), чтобы соответствовать нормативным требованиям.

GIA — AI-ассистент Glassbox на базе Microsoft Azure OpenAI, который предоставляет быстрый диалоговый доступ к цифровым инсайтам, позволяя пользователям без технических знаний эффективно анализировать данные.

Да, Glassbox поддерживает гибридные, одноарендные и многоарендные развертывания для соответствия корпоративным требованиям по безопасности и эксплуатации.

Glassbox широко используется в регулируемых отраслях, включая финансы, страхование, государственный сектор, телекоммуникации, авиалинии и коммунальные услуги.

Благодаря воспроизведению сессий, картам взаимодействий и оповещениям в реальном времени Glassbox помогает выявлять затруднения и оптимизировать цифровые сценарии для увеличения вовлеченности и конверсии.

Нет, благодаря AI-ассистенту и удобным визуализациям даже нетехнические пользователи могут получать инсайты без помощи аналитиков данных.

Характеристики

Тип Инструмент
КатегорияДанные и аналитика / Анализ данных ИИ
Цена только платно
Платформа Веб + мобильные
Системы ios, android, web
Хостингcloud
Установкаsaas
Язык сайтаru
Просмотры39 437

Платформы

Найден в источниках

Похожие в разделе «Данные и аналитика»

Предложить сайт в каталог

Пришлите ссылку — остальное мы выясним сами.

Мы рассмотрим, что вы прислали, и добавим в каталог, если подойдёт.

Не знаете, как внедрить? Мы поможем

Расскажите про задачу — подберём инструменты и подскажем, с чего начать.

0 / 5000
Проверочный код

Поля со звёздочкой обязательны. Данные используются только для ответа.