Fullstory

fullstory.com
Открыть сайт

Платформа Digital Experience Intelligence для сбора и анализа поведения пользователей с целью оптимизации цифровых продуктов и увеличения конверсии.

Описание

Intelligent digital experiences. Powered by human context. · Turn your data from a rear-view mirror into a forward-facing guidance system. Fullstory captures complete user behavioral context so your AI stack can see, act, and improve in near real time. · The most trusted name in AI analytics · Intelligent digital experiences across your stack · Human context, AI speed · Get the full power of AI-driven insights and automations

Fullstory — это комплексная платформа Digital Experience Intelligence (DXI), предназначенная для продуктовых, разработческих, маркетинговых и клиентских команд. Она предоставляет глубокое понимание взаимодействия пользователей через session replay, behavioral analytics, conversion funnels и расширенный поиск без необходимости ручной разметки. Fullstory помогает выявлять точки трения, понимать настроение клиентов, совместно устранять проблемы и принимать решения на основе данных для улучшения пользовательского опыта, увеличения вовлеченности и повышения конверсии на веб- и мобильных приложениях.

Установка

Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:

Возможности

Session Replay
Записывает и визуально воспроизводит реальные пользовательские сессии, чтобы показать, как именно пользователи взаимодействуют с цифровыми продуктами.
Behavioral Analytics
Автоматически фиксирует действия пользователей, такие как клики, движения мыши и сигналы фрустрации, чтобы выявить настроение и проблемные точки пользователей.
Conversion Funnels & Insights
Отслеживает путь пользователя по воронке конверсии для выявления точек оттока и оптимизации процесса ради повышения конверсии.
Real-Time and Retroactive Reporting
Обеспечивает анализ данных в реальном времени и за прошлые периоды с настраиваемыми отчетами и дашбордами для получения практических инсайтов.
Robust Collaboration Tools
Позволяет командам работать совместно с помощью общих инсайтов, заметок и интеграций для ускорения отладки и улучшения продукта.
No-Tag Autocapture
Автоматически собирает полные данные без необходимости ручной разметки событий, что упрощает настройку и обслуживание.

Сценарии использования

Product Management
Помогает продуктовым командам глубже понять поведение пользователей для приоритизации функций, быстрого исправления ошибок и улучшения пользовательского опыта.
Conversion Rate Optimization
Позволяет маркетинговым и UX-командам выявлять точки трения и оптимизировать пользовательские сценарии для увеличения продаж и вовлеченности.
Customer Support and Success
Позволяет поддержке видеть, что именно происходит у пользователя, ускоряя решение проблем и повышая удовлетворенность клиентов.
Quality Assurance and Debugging
Помогает инженерным командам с подробными данными сессий и отслеживанием ошибок для эффективного воспроизведения и устранения багов.
Cross-Functional Collaboration
Объединяет продуктовые, инженерные, маркетинговые и поддерживающие команды на основе единого источника данных о пользовательском опыте.

Частые вопросы

Fullstory — это платформа цифровой аналитики пользовательского опыта, которая фиксирует и анализирует взаимодействия пользователей, чтобы помочь командам улучшать цифровые продукты.

Fullstory использует технологию no-tag autocapture для автоматической записи действий пользователей, таких как клики, прокрутки и навигация, без ручной разметки событий.

Да, Fullstory записывает реальные пользовательские сессии и позволяет воспроизводить их, чтобы увидеть, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом или приложением.

Fullstory используют продуктовые менеджеры, маркетологи, службы поддержки клиентов и инженерные команды для получения инсайтов и улучшения цифрового опыта.

Да, Fullstory поддерживает как веб-, так и мобильные приложения, предоставляя единые данные о пользовательском опыте на всех устройствах.

Да, выявляя точки трения и оттока пользователей в воронках конверсии, Fullstory помогает оптимизировать сценарии для увеличения конверсии.

Fullstory предлагает API и интегрируется со многими SaaS-продуктами для легкого включения в существующие рабочие процессы.

Да, Fullstory предлагает аналитику в реальном времени и ретроспективные отчёты для мониторинга поведения пользователей как в моменте, так и по историческим данным.

Характеристики

Тип Инструмент
КатегорияДанные и аналитика
Цена только платно
Платформа Веб + мобильные
Системы ios, android, web
Хостингcloud
Установкаsaas
Язык сайтаen
Просмотры291 386

Умеет

agents workflow-automation realtime sentiment-analysis

Интеграции

teams

Платформы

web ios android

Теги

ai customer service ai data analysis ai analytics assistant

Соцсети

X YouTube LinkedIn

Найден в источниках

moge

Похожие в разделе «Данные и аналитика»

Ada.im
Ada.im, your Own AI Data Analyst, creating professional reports from any data.
Firecrawl
Firecrawl — API для извлечения данных с сайтов в Markdown/JSON. Обходит защиту, рендерит JS. Идеально для RAG и аналитики.
Microsoft Power BI
Комплексная платформа бизнес-аналитики для визуализации данных, интерактивной отчетности и принятия решений на основе данных в различных отраслях.
Databox MCP
Общайтесь с бизнес-данными через ИИ. Databox MCP подключает вашу аналитику к Claude и ChatGPT для мгновенных ответов на вопросы по KPI и продажам.
ReDigest
Унифицированная платформа для интеллектуальной работы с данными, объединяющая инженерию данных, аналитику и AI для построения и внедрения масштабируемых корпоративных решений.
Workday
Комплексная AI-платформа для интеграции финансов, HR, планирования и аналитики с целью оптимизации управления персоналом и финансами.

Предложить сайт в каталог

Пришлите ссылку — остальное мы выясним сами.

Мы рассмотрим, что вы прислали, и добавим в каталог, если подойдёт.

Не знаете, как внедрить? Мы поможем

Расскажите про задачу — подберём инструменты и подскажем, с чего начать.

0 / 5000
Проверочный код

Поля со звёздочкой обязательны. Данные используются только для ответа.