Feedyou
feedyou.ai
Комплексная диалоговая платформа для создания, развертывания и управления виртуальными ассистентами по нескольким каналам с масштабируемой, безопасной инфраструктурой.
Описание
Feedyou — это признанная диалоговая платформа на базе ИИ, разработанная для помощи предприятиям в создании и управлении продвинутыми виртуальными ассистентами, включая чат-боты, голосовые боты и почтовые боты. Она обеспечивает плавное омниканальное развертывание и управление через единый интерфейс, поддерживает несколько языков и интегрируется с многочисленными бизнес-системами. Построенная на Microsoft Azure, Feedyou обеспечивает высокую масштабируемость, безопасность и соответствие требованиям GDPR, способствуя эффективной автоматизации обслуживания клиентов, HR и других коммуникационно-интенсивных процессов.
Установка
Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:
Возможности
Омниканальное развертывание
Создайте один раз и разверните виртуальных ассистентов на веб-сайтах, мобильных приложениях, платформах обмена сообщениями, голосовых каналах и внутренних системах.
Конструктор диалогов без кода
Интуитивный интерфейс с функцией перетаскивания, позволяющий нетехническим пользователям легко создавать и управлять сложными диалоговыми потоками.
Продвинутый NLP-движок
Поддерживает несколько языков с возможностями классификации намерений, анализа тональности и контекстно-зависимого управления диалогом.
Мощная аналитика
Собирает и анализирует данные взаимодействия для получения аналитических выводов, способствующих постоянному улучшению работы виртуальных ассистентов.
Широкие интеграционные возможности
Подключается к более чем 30 популярным бизнес-инструментам, включая CRM, ERP, ATS и платформы электронной коммерции для беспрепятственной автоматизации рабочих процессов.
Масштабируемая и безопасная инфраструктура
Размещается на Microsoft Azure с отдельными группами ресурсов для каждого ассистента, автоматическим шифрованием данных и соответствием требованиям GDPR.
Сценарии использования
Автоматизация поддержки клиентов
Разверните чат-боты и голосовые боты для обработки запросов клиентов 24/7, снижая нагрузку на операторов и улучшая время отклика.
Оптимизация HR-процессов
Автоматизируйте коммуникации при найме, планирование собеседований и поддержку сотрудников с помощью диалоговых ассистентов.
Взаимодействие в сфере электронной коммерции
Улучшите процесс покупок с помощью интегрированной непосредственно в веб-сайты и мобильные приложения поддержки через чат и голос на базе ИИ.
Поддержка внутренней службы поддержки
Предоставляйте сотрудникам мгновенные ответы и автоматизацию задач через виртуальных ассистентов, доступных на внутренних чат-платформах.
Частые вопросы
Они могут быть развернуты на веб-сайтах, мобильных приложениях, платформах обмена сообщениями, таких как Facebook Messenger и Microsoft Teams, голосовых каналах и внутренних системах.
Да, платформа включает конструктор диалогов без кода, который позволяет легко создавать и управлять виртуальными ассистентами без навыков программирования.
Feedyou работает на Microsoft Azure с отдельными группами ресурсов для каждого ассистента, автоматически шифрует хранящиеся данные и соответствует требованиям GDPR.
Да, он поддерживает более 30 готовых к использованию интеграций, включая CRM, ERP, ATS и платформы электронной коммерции.
Feedyou особенно эффективен в банковской сфере, страховании, телекоммуникациях, розничной торговле, автомобильной промышленности и здравоохранении.
Хорошая окупаемость инвестиций обычно начинается от 2 000 до 3 000 разговоров в месяц для взаимодействия с клиентами, или для компаний с более чем 500 сотрудниками при внутренней автоматизации.
С помощью мощной аналитики, которая собирает данные взаимодействия, обеспечивая непрерывную настройку на основе отзывов пользователей и тенденций в разговорах.
Характеристики
| Тип | Инструмент |
| Категория | Поддержка клиентов |
| Цена | пробный период |
| Платформа | Веб + мобильные |
| Системы | ios, web |
| Хостинг | cloud |
| Установка | saas |
| Язык сайта | ru |
| Просмотры | 2 861 |
