Облачная платформа клиентского опыта, предоставляющая масштабируемую, надежную омниканальную коммуникацию и интеллектуальную маршрутизацию для критически важных сред.
Content Guru storm — это облачная платформа взаимодействия с клиентами корпоративного уровня, предназначенная для поддержки критически важных коммуникаций в государственном и частном секторах. Она предлагает единый омниканальный опыт, обеспечивая бесшовное взаимодействие через голосовые, цифровые, социальные и видеоканалы. Платформа делает акцент на высокой доступности, масштабируемости и расширенных возможностях маршрутизации, чтобы клиенты быстро связывались с нужными операторами. Интегрированные сервисы ИИ повышают автоматизацию и операционную эффективность, а интерфейс без программирования позволяет легко настраивать клиентские пути. Пользуясь доверием экстренных служб и крупных предприятий по всему миру, storm обеспечивает надежную производительность с аналитикой в реальном времени и обширными интеграциями с третьими сторонами.
| Type | Tool |
| Section | Customer support |
| Pricing | paid |
| Platform | Web only |
| Systems | web |
| Hosting | cloud |
| Install | saas |
| Site language | ru |
| Views | 19 408 |